고객 여러분의 불편사항에 귀를 기울이고 항상 고객의 입장에서 문제점을 신속하게 처리하여 드리겠습니다.

연락처

02-2638-2200,2638-2201

운영시간

10:30 ~ 20:00

위치

지하1층

지하1층 찰스앤키스 매장 골목으로 들어오시면 고객상담실이 있습니다.

고객 여러분의 편안한 쇼핑을 위해 물품보관함을 운영하고 있습니다.

연락처

02-2638-2200

운영시간

10:30 ~ 22:00

위치

1층 및 지하 2층

지상 1층 더플레이스 매장 앞, 지하 2층 스타벅스 옆에 물품보관함이 있습니다.

고객 여러분의 쇼핑편의를 위하여 유모차 및 휠체어를 대여 해 드리고 있습니다.(15kg 미만, 생후 2개월~36개월 미만의 영유아 동반시)

연락처

02-2638-2217

운영시간

10:30 ~ 21:30 (21시까지 대여가능)

위치

지하1층

서비스

유모차 대여 - 15kg미만(생후2~36개월 미만)의 유아를 동반하시고, 대여 신청서를 작성하시면 유모차를 무료로 대여해 드립니다.

휠체어 대여 - 신청서를 작성하시면 휠체어를 무료로 대여해 드립니다.

지하1층 찰스앤키스 매장 골목으로 들어오시면 유모차/휠체어 대여소가 있습니다.

아가와 엄마가 편안한 공간에서 쉬어갈 수 있도록 마련한 유아휴게 공간입니다.

연락처

02-2638-2200, 2638-2201

운영시간

10:30 ~ 22:00

위치

지하1층

지하1층 찰스앤키스 매장 골목으로 들어오시면 유아휴게실이 있습니다.

분실물과 관련하여 각종 안내 및 분실물 접수를 받고 있습니다.

연락처

02-2638-2112

운영시간

24시간

위치

지하1층

지하1층 안동찜닭 매장 골목으로 들어 오시면 우측에 보안실이 있습니다.

주차시설과 관련된 각종 서비스를 담당하고 있습니다.

연락처

02-2638-2300

운영시간

24시간

위치

지하1층

지하1층 안동찜닭 매장 골목으로 들어 오시면 우즉에 보안실옆에 주차관제실이 있습니다.