- ㈜경방 (이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 정부 지침의 변경, 또는 회사의 내부 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 개인정보 처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지하겠습니다.
제 1조 개인정보의 처리 목적
- 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 홈페이지 회원 관리
- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
② 편의 서비스 제공
- 오프라인 매장에서 사용 가능한 쿠폰 발급, 이벤트 참여 기회 제공, 주차 정기권 및 할인권 판매 등 회원 전용 편의 서비스 제공
③ 마케팅 및 광고
- 오프라인 매장 관련 정보 안내, 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
④ 고충 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
제 2조 처리하는 개인정보의 항목
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 회원가입 및 관리
- - 필수항목: 이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 생년월일, 성별
- - 선택항목: 차량번호, 관심분야, 관심점포, 결혼여부, 결혼기념일, 마케팅 목적의 개인정보 수집 및 이용동의 여부, 광고성 정보 수신 동의 여부(SMS, SNS, 앱PUSH알림, 이메일)
② 편의 서비스 제공
- - B2B 문의: 회사명, 브랜드명, 담당자 정보(이름, 연락처, 이메일) 등 문의 유형별 수집항목
- - 이벤트 참여: 성명, 연락처 등 이벤트별 고지 항목
③ 서비스 이용과정에서 자동 생성
- - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보
제 3조 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받고 있지 않으며, 개인정보를 수집하지 않습니다.
제 4조 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에서 정한 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서만 개인정보를 처리하고 보유합니다.
① 홈페이지 회원 정보
- 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
- 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우, 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시, 해당 채권·채무관계 정산 시까지
② 「전자상거래법」에 따라 보존해야 하는 정보
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
제 5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
- ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회사의 개인정보 파기절차는 다음과 같습니다.
- 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받습니다.
- 승인을 받은 개인정보를 아래의 방법에 따라 안전하게 파기합니다.
③ 회사의 개인정보 파기방법은 다음과 같습니다.
- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 6조 개인정보의 제3자 제공
- ① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 이용자의 사전 동의가 있는 경우에만, 개인정보 처리방침을 통해 고지한 범위 내에서 최소한의 개인정보를 제공합니다.
② 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 회사의 개인정보 제3자 제공 내역은 다음과 같습니다.
제공받는 자 이용 목적 제공하는 항목 보유 및 이용기간 아마노코리아㈜ 정기권, 할인권 결제에 따른 승인 및 정산, 기타 주차장운영 관련 서비스 제공, 웹사이트 로그인 서비스, 고객응대(문의, 컴플레인 처리 등) 이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 생년월일, 성별, 내외국인구분, 통신사, CI, DI, 구매 및 결제정보 *서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집되는 정보 주차 정기권 웹 회원 탈퇴시까지 (단, 관계법령에 따름) ㈜야놀자에프앤비솔루션 앱에서의 줄서기/예약 서비스 가입 및 이용(나우웨이팅) 휴대폰번호 동의 철회 시 파기. 단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
제 7조 개인정보의 추가적인 이용·제공 시 판단 기준
- 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라, 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때에는 다음 각 호의 사항을 고려합니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제 8조 개인정보 처리업무의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
수탁업체(업체명) 위탁하는 업무의 내용 ㈜퓨즈 고객정보 DB 시스템 운영 및 홈페이지 유지보수 ㈜다우인포텍 전산 시스템 운영 및 유지보수 ㈜지앤비시스템, ㈜삼구아이앤씨 영상정보처리기기(CCTV) 설치 및 운영 관리 아마노코리아㈜ 주차 서비스 운영 및 시스템 관리 NICE평가정보㈜ 본인확인 및 I-PIN 인증 서비스 NICE페이먼츠㈜ 주차 정기권 및 할인권 판매 ㈜케이티 문자메시지(SMS/LMS) 발송 ㈜피엠티에스 현장 프로모션 진행 및 관리 ㈜프레인글로벌 SNS 운영 대행 ㈜플레어랩스 솔루션을 통한 PUSH알림 발송 ㈜마켓핏랩 Mixpanel을 통한 통계 분석 - ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 9조 개인정보의 국외 수집 및 이전
① 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공(수집·보관·처리·이용 등)하고 있습니다.
이전 받는 자 이전 국가 및 연락처 이전 일시 및 방법 이전되는 항목 이용목적 보유 이용 기간 Mixpanel, Inc. 미국(USA)
mixpanel@mfitlab.com서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 암호화된 접속식별자, 성별, 연령대, 거주지역, 가입일, 관심매장, 차량번호, 서비스 이용기록(접속일시, 조회한 페이지, 체류시간, 클릭이벤트, 검색이력, 쿠폰 식별 값) 서비스 이용 통계 분석 및 맞춤형 서비스 제공 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 - ② 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 동의를 거부하시더라도 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 맞춤형 서비스 등 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
- ③ 개인정보의 국외 이전에 대한 동의 철회는 제13조에 따른 권리 행사 방법을 따릅니다.
제 10조 개인정보의 안전성 확보조치
- 회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며, 정기적인 교육을 통해 개인정보 보호 의식을 높이고 있습니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보를 처리하는 DB시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있습니다.
② 기술적 조치
- 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
③ 물리적 조치
- 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제 11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
- ① 회사는 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하고, 편리한 서비스 사용을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
② 회사가 쿠키를 통해 수집한 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 필수 쿠키: 로그인 상태 유지, 보안 접속 등 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 기능에 사용됩니다.
- 선택 쿠키: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 맞춤형 서비스 추천 및 타겟 마케팅에 활용합니다.
- ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
④ 웹/모바일 브라우저별로 쿠키의 허용, 차단을 지정하는 방법은 아래와 같습니다.
구분 브라우저 차단방법 웹 엣지 (Edge) 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 웹/모바일 크롬 (Chrome) 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 모바일 사파리 (Safari) 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 모바일 삼성 인터넷 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
제 12조 행태정보 수집·이용 및 거부
- ① 회사는 서비스 개선 및 이용자 경험 최적화를 위해, 다음과 같이 제3자의 온라인 맞춤형 광고 및 분석 서비스를 이용하고 있습니다. 이 과정에서 개인을 식별할 수 없는 행태정보가 수집되거나 제공될 수 있습니다.
행태정보를 처리하는 제3자 이용 목적 처리하는 행태정보 항목 보유·이용 기간 Google, Inc. 웹사이트 이용 현황 분석, 서비스 개선, 온라인 맞춤형 광고 제공 ㆍ웹사이트 방문 및 이용 이력 ㆍ클릭 이력, 접속 IP 정보, 쿠키 ㆍ기기 정보(OS, 브라우저 유형 등) Google의 개인정보 처리방침에 따름 Mixpanel, Inc. 서비스 이용 현황에 대한 통계 및 트렌드 분석 개인을 식별할 수 없는 익명화 된 서비스 이용 통계 데이터 Mixpanel의 개인정보 처리방침에 따름 - ② 이용자는 다음의 방법을 통해 언제든지 맞춤형 광고 등을 목적으로 하는 행태정보 수집을 차단할 수 있습니다. 단, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 설정 변경에 따라 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있고, 행태정보 수집을 차단하는 경우에도 이용자와 관련성이 낮은 광고가 노출될 수 있습니다.
구분 차단 방법 Chrome 웹 브라우저 오른쪽 상단의 더 보기 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제, 서드 파티 쿠키 차단 Edge - 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 및 기타 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
- 웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 및 기타 > 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적방지 여부 및 수준 선택Android 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 ID 삭제 iOS 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
제 13조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체의 권리
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 수집·이용·제공 등에 대한 동의 철회 (회원탈퇴)
② 권리 행사방법
제1항에 따른 권리 행사는 홈페이지 로그인 후 『회원정보변경』 또는 『회원탈퇴』 메뉴를 통해 직접 처리하시거나, 제 14조에 명시된 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 가능하며, 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출해야 합니다.③ 정보주체의 의무
- 정보주체는 개인정보를 정확하게 입력하여 최신 상태로 유지해야 합니다.
- 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제의 책임은 본인에게 있으며, 타인의 정보를 도용할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
- 정보주체는 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리할 의무가 있으며, 타인의 개인정보를 침해해서는 안 됩니다.
- 만약 이러한 의무를 다하지 않아 발생하는 문제나 타인의 정보를 훼손할 경우, 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제 14조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자 - 개인정보 담당부서: 타임스퀘어본부 개발기획팀
- 개인정보 보호책임자: 이선구 팀장
- 전화번호: 02)2638-2000
- 전자우편: privacy01@timessquare.co.kr
- 개인정보 담당부서: 타임스퀘어본부 개발기획팀
- 개인정보 보호담당자: 최성열 부장
- 전화번호: 02)2638-2000
- 전자우편: privacy02@timessquare.co.kr
② 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 민원처리센터를 통해 접수할 수 있습니다.
- 【 민원처리센터 】
- 전화번호: 02-2638-2200
- 주소: 서울특별시 영등포구 영중로 15 (영등포동4가) 타임스퀘어 지하1층
- ③ 회사는 정보주체의 문의에 대해 언제나 성실하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 15조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
기관명 인터넷 URL 주소 연락처 개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr 118 대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr 1301 경찰청 사이버수사국 ecrm.cyber.go.kr 182 - ② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제14조에 명시된 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
제 16조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리
- 회사는 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영 합니다.
① 영상정보처리기기의 설치 근거 및 목적
- 시설안전 및 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방
- 차량도난 및 파손방지
② 설치 위치 및 촬영 범위
- 타임스퀘어 건물 내·외부, 주차장 등 주요 시설물
③ 관리책임자 및 접근권한자
- 관리책임자: 시설관리팀 팀장
- 접근권한자: 통합방재실, 주차관제실 근무자
④ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
- 촬영시간: 24시간
- 보관기간: 촬영일로부터 30일 이내
- 보관장소: 통합방재실, 주차관제실
- 처리방법: 보관기간 만료 시 DVR 자동 삭제 방식으로 파기
⑤ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.⑥ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치
회사는 개인영상정보가 저장되고 처리되는 장소를 출입제한 구역으로 지정하고 접근권한이 부여된 자 이외에는 출입을 통제하며, 영상정보의 안전한 저장을 위하여 잠금 장치를 설치하는 등 안전성 확보에 필요한 조치를 다하고 있습니다.
제 17조 링크 사이트 및 게시물 보호
① 링크 사이트에 대한 방침
회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.② 게시물에 대한 방침
회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 타인의 권리를 침해하거나 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 등은 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치될 수 있습니다. 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한, 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.
제 18조 개인정보 처리방침의 변경
- ① 이 개인정보 처리방침은 2025년 11월 19일부터 적용됩니다.
- ② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지하도록 하겠습니다.
개인정보 처리방침 버전번호: V5.0
개인정보 처리방침 공고일자: 2025년 11월 12일
개인정보 처리방침 시행일자: 2025년 11월 19일